Syarat dan Ketentuan Warung Hoki

Dengan mendaftarkan diri, mengakses, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform Warung Hoki (warunghoki.win), kamu secara otomatis menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku di bawah ini.

Apabila kamu tidak setuju dengan salah satu atau seluruh ketentuan ini, kami memintamu untuk tidak melanjutkan pendaftaran atau penggunaan layanan Warung Hoki. Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai member dengan Warung Hoki sebagai penyelenggara platform.

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan Warung Hoki, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran.
• Bertempat tinggal di yurisdiksi yang tidak melarang penggunaan layanan platform game online.
• Tidak sedang terdaftar dalam program pengecualian diri (self-exclusion) dari platform perjudian mana pun.
• Mendaftarkan data diri yang benar, akurat, dan dapat diverifikasi — termasuk nama lengkap sesuai KTP, nomor telepon aktif, dan informasi rekening bank atau dompet digital yang valid.
• Hanya memiliki satu akun aktif di Warung Hoki. Kepemilikan lebih dari satu akun oleh satu individu dilarang keras.

Warung Hoki berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan saja, terutama sebelum memproses penarikan dana dalam jumlah tertentu. Proses KYC mencakup pengiriman foto KTP/SIM/Paspor yang masih berlaku dan selfie dengan dokumen tersebut. Akun yang tidak dapat melewati verifikasi akan ditangguhkan hingga proses selesai.

Warung Hoki mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia. Semua deposit diproses secara otomatis dan dana akan masuk ke akun dalam hitungan menit.

• Metode deposit yang didukung meliputi: transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (OVO, GoPay, DANA), dan QRIS.
• Deposit minimum adalah Rp 10.000 per transaksi (nominal minimum dapat berbeda per metode pembayaran).
• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau akun dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun Warung Hoki kamu.
• Warung Hoki tidak mengenakan biaya tambahan atas deposit. Namun, biaya transfer dari pihak bank atau dompet digital bisa berlaku sesuai kebijakan masing-masing penyedia.
• Jika deposit tidak masuk dalam 15 menit, segera hubungi tim customer support kami dengan menyertakan bukti transfer yang sah.
• Warung Hoki tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Setiap deposit yang terdeteksi berasal dari pihak ketiga akan dikembalikan tanpa pengecualian.

Proses penarikan dana di Warung Hoki dirancang untuk secepat dan semudah mungkin. Berikut ketentuan yang berlaku:

• Penarikan minimum adalah Rp 50.000 per transaksi.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun Warung Hoki kamu.
• Rata-rata waktu pemrosesan penarikan adalah di bawah tiga menit untuk rekening bank lokal utama dan dompet digital, berlaku 24 jam sehari termasuk hari libur.
• Sebelum penarikan pertama dapat diproses, member wajib menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) dengan mengirimkan dokumen identitas yang valid.
• Saldo yang berasal dari bonus aktif atau yang masih dalam proses rollover tidak dapat ditarik hingga syarat rollover terpenuhi sepenuhnya.
• Warung Hoki berhak menunda atau menolak penarikan apabila ditemukan aktivitas yang mencurigakan, dalam proses investigasi, atau akun belum melewati verifikasi penuh.
• Dalam kondisi tertentu, Warung Hoki dapat meminta dokumen tambahan sebagai bagian dari prosedur anti pencucian uang (AML) sebelum memproses penarikan dalam jumlah besar.

Informasi selengkapnya mengenai proses penarikan tersedia di halaman Penarikan Dana.

Warung Hoki menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk memberikan nilai tambah kepada member setia. Setiap promosi tunduk pada syarat spesifik yang tercantum di halaman Promosi, dan berikut adalah ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus:

• Setiap bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, per perangkat, dan per alamat IP — kecuali disebutkan lain dalam syarat promosi yang bersangkutan.
• Bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Besaran rollover tertera di masing-masing halaman promosi.
• Warung Hoki berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang dihasilkan dari bonus apabila terdeteksi adanya penyalahgunaan, seperti penggunaan akun ganda, koordinasi antar akun, atau strategi taruhan yang sengaja dirancang untuk memenuhi rollover tanpa risiko nyata.
• Bonus tidak dapat ditukar dengan uang tunai secara langsung sebelum memenuhi syarat rollover.
• Warung Hoki berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Penggunaan bonus oleh member yang terbukti berusia di bawah 18 tahun akan dibatalkan seluruhnya.

Semua game yang tersedia di Warung Hoki menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan diaudit secara independen untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Berikut aturan umum yang berlaku:

• Setiap keputusan dan hasil permainan yang telah diproses oleh sistem bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat, kecuali terbukti terjadi kegagalan teknis yang didokumentasikan.
• Apabila terjadi kegagalan koneksi internet saat permainan berlangsung, taruhan yang sudah ditempatkan akan diproses berdasarkan catatan server. Keputusan hasil permainan berdasarkan data server adalah final.
• Warung Hoki tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan internet atau perangkat dari sisi member.
• Taruhan minimum dan maksimum per game dapat berbeda-beda sesuai dengan ketentuan masing-masing provider. Batas taruhan selalu ditampilkan sebelum permainan dimulai.
• Warung Hoki berhak membatalkan taruhan atau sesi permainan yang terindikasi menggunakan bot, script otomatis, atau software pihak ketiga yang tidak sah.

Untuk pengalaman bermain terbaik, kami merekomendasikan penggunaan koneksi internet yang stabil. Informasi tentang game tersedia di halaman Slot, Live Casino, dan Tembak Ikan.

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara Warung Hoki dan member. Berikut ketentuan yang berlaku:

• Member wajib menjaga kerahasiaan kata sandi akun dan tidak membagikannya kepada siapa pun, termasuk kepada tim customer support Warung Hoki yang tidak akan pernah meminta kata sandi kamu.
• Segala aktivitas yang terjadi di akun kamu — baik yang kamu lakukan sendiri maupun oleh pihak yang memiliki akses ke akun atas izin kamu — sepenuhnya menjadi tanggung jawab kamu.
• Apabila kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akun kamu, segera ubah kata sandi dan hubungi tim support kami.
• Warung Hoki menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi seluruh data transaksi dan informasi pribadi member. Detail lengkap tersedia di Kebijakan Privasi kami.
• Warung Hoki tidak akan pernah menghubungi member melalui media sosial atau aplikasi pesan pihak ketiga untuk meminta informasi akun atau data keuangan.

Demi menjaga integritas platform dan pengalaman bermain yang adil bagi semua member, tindakan-tindakan berikut ini dilarang keras di Warung Hoki:

• Membuat lebih dari satu akun untuk satu individu (multi-akun).
• Menggunakan bot, software otomatis, script, atau alat bantu teknis apa pun yang memberikan keuntungan tidak adil dalam permainan.
• Melakukan kolusi atau kerja sama dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Menyalahgunakan program bonus dengan cara apa pun, termasuk memanfaatkan celah sistem, koordinasi lintas akun, atau strategi "bonus hunting" yang tidak jujur.
• Melakukan transaksi mencurigakan yang terindikasi sebagai pencucian uang (money laundering) atau aktivitas ilegal lainnya.
• Menggunakan rekening atau dompet digital milik orang lain untuk melakukan deposit atau penarikan.
• Menyebarkan informasi palsu atau merugikan tentang Warung Hoki di platform mana pun.

Warung Hoki berhak menangguhkan, memblokir, atau menutup akun member kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila:

• Member terbukti melanggar satu atau lebih ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
• Terdeteksi aktivitas mencurigakan atau indikasi penipuan pada akun tersebut.
• Member gagal melewati proses verifikasi identitas (KYC) dalam batas waktu yang ditentukan.
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa aktivitas login atau transaksi.

Member juga berhak menutup akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim customer support kami. Jika terdapat saldo tersisa yang memenuhi syarat penarikan, proses penarikan dapat dilakukan sebelum penutupan akun difinalisasi.

Sebagai bentuk komitmen kami terhadap Permainan Bertanggung Jawab, member juga dapat mengajukan permohonan pengecualian diri (self-exclusion) untuk membatasi akses ke platform selama periode tertentu.

Warung Hoki menyediakan platform dengan standar teknis terbaik yang kami mampu, namun terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap member:

• Warung Hoki tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan internet, pemadaman listrik, atau kegagalan perangkat di sisi member.
• Warung Hoki tidak bertanggung jawab atas keputusan bermain yang diambil oleh member. Bermain game online mengandung risiko finansial dan setiap keputusan taruhan sepenuhnya menjadi tanggung jawab member.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis pada sistem kami yang mempengaruhi hasil permainan, Warung Hoki akan menyelidiki kejadian tersebut dan mengambil keputusan yang paling adil berdasarkan data yang tersedia.
• Warung Hoki tidak menjamin bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan 100% setiap saat, meskipun kami berupaya mempertahankan uptime setinggi mungkin.

Warung Hoki berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan platform.

• Perubahan yang bersifat material akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Perubahan minor atau klarifikasi yang tidak berdampak signifikan dapat diterapkan tanpa pemberitahuan khusus.
• Penggunaan layanan Warung Hoki setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan kamu terhadap syarat yang diperbarui.
• Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan terakhir yang tertera di bagian atas halaman.

Apabila kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim kami. Kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.